首先、亚马逊FBA的全称是(Fulfilment by amazon)，字面意思就是由亚马逊来履行，事实亚马逊推出的这个服务很简单，就是卖家将商品提前备货到亚马逊在全球搭建的仓库，当卖家有订单后，亚马逊代卖家进行商品的包装、贴标、发货和客户服务等后续工作。

也就是说：国外买家下单后，如果在中国发货，时效性会非常差，可能买家一个多星期都收不到货。为了提高服务质量和水平，可以利用亚马逊提供的FBA服务，根据销售预测先把货物通过海运、空运或国际快递等方式，较大批量地运到国外，进入亚马逊FBA仓库。这样的话，一旦国外买家下单，就可以直接从FBA仓库发货，如美国的买家下单后，货物直接从美国的FBA仓库发出，这样相当于美国国内的快递，时效和质量得到了提升！

其次，我们还会在工作中，经常听到“FBA头程”，刚开始不知道是怎么回事，完全没有概念，后来才慢慢发现，FBA头程指的是从国内发货（通过海运、空运、国际快递……）直到货物进入亚马逊FBA仓库，可以上架销售的这一段物流运输以及相关的清关、代缴税等一系列业务。

（1）将商品发送到亚马逊，即FBA头程

卖家做FBA时通常唯一一个需要自己操作的步骤，将商品从自己的仓库发往亚马逊的仓库中，需要贴标等操作。

（2）亚马逊仓储商品

商品到达亚马逊仓库目的地后，卖家需要将商品在亚马逊登记并在亚马逊仓库进行短期仓储。

（3）亚马逊拣货包装
当卖家收到客户订单后，亚马逊会根据订单从库存中分拣出卖家的商品并进行包装，等待发货。

（4）亚马逊配送商品
亚马逊会负责从FBA仓库进行商品配送，最后也会负责消费者的退/换活动要求。