英国皇家邮政集团是英国规模最大的企业之一，承担英国及国际主要邮政业务。业务种类除了传统的邮政业务如信函、包裹、快递服务、邮政营业厅等，还包括电子汇款、储蓄、物流和一系列商务礼仪服务等新兴业务，其创新、优质的客户服务使其成为全英第一邮政品牌。

英国皇家邮政在全国均匀分布着14500个邮局网络，使全国94%的人口在离居住地1英里内就有一个邮局，公司目前拥有20万人的庞大员工队伍，凭借创新、优质的客户服务而成为全英第一邮政品牌。每一年，Royal Mail 会处理50亿个包裹，其中97%的1等邮件（1st Class mail）都是在第二个工作日送达的。英国皇家邮政一直致力于将用户的包裹准时送达目的地。

在英国境内发送信件和包裹的价格取决于：物品的大小和重量；你希望物品到达的时间；你要跟踪商品还是要确认交货。你可以在线购买邮费，在家中或免费在客户服务中心打印标签，然后将其放下等待邮寄。

海外快递服务支付的价格取决于：目的地国家；物品的大小和重量；你是要跟踪商品还是要在交货时签名。

疫情期间，因为国际航线的大幅减少，国际快件会有相当程度的延迟，Royal Mail强烈建议大家不要在这段时间寄送快递到部分国家（包括中国）。

Royal Mail国际快递类型

1、International Economy（国际经济）：可运送最大2kg；交货时间2周起，包括高达20英镑的赔偿；免费退回未交付的物品；在线购买并在家打印标签或者去邮局；运送时间：西欧最长2周，东欧最长5周，北美地区最长6周，南美，非洲和亚洲最长8周，澳大利亚最长12周。价格£1.26起。

2、 International Standard （国际标准）：2kg以下的包裹或管状物品。欧洲交货目标：3-5个工作日内，全球交付目标：6-7个工作日；包括高达20英镑的赔偿；免费退回未交付的物品。价格£1.42起。

3、International Signed（国际追踪和签名）： 最大2kg，送货目标3-5天。欧洲交货目标：3-5个工作日，全球交付目标：5-7个工作日；交货时签名；追踪物品直到离开英国；免费退回未交付的物品；赔偿金额最高为50英镑。价格£6.41起。

4、International Tracked （国际追踪） ：最大2kg，配送目标3-4天；欧洲交货目标：3-5个工作日，全球交付目标：5-7个工作日；从头到尾全程跟踪；在线交付确认；免费退回未交付的物品；赔偿金额最高为50英镑；价格£6.41起。

5、International Tracked & Signed （国际签名）: 邮寄重要或有价值的物品时更加放心；最大2kg，配送目标3-4天；欧洲交货目标：3-5个工作日，全球交付目标：5-7个工作日；从头到尾全程跟踪；交货时签名；在线交付确认，免费退货；赔偿金额最高为50英镑；价格£6.41起。

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