亚马逊FBA退货流程包括哪些？作为跨境电商卖家而言，每个人都会遇到退货问题，尤其是亚马逊上的FBA订单，如果客户要求退货怎么处理？今天小编就和大家讲解一下亚马逊FBA退货流程。

亚马逊FBA退货主要有以下2个场景。

一、场景一：买家还未收到货物

1、如果您的货在货代那没正式发出，能截回来就截回来，给买家作全额退款处理。

2、如果已经发了截不回来的话，那建议您跟买家协商，说货现在已经发出去了，等买家收到货后，看喜不喜欢再决定是不是不要货了。

3、如果买家还是不同意，就要现在处理的话，可以酌情自己的产品成本跟买家协商仅退部分的款，货就免费赠送给买家了，以此来减少损失。

4、买家再不同意的话，如果货值不高的话建议还是退全款，货直接送给买家，让其留个评价。

如果货值高，有个一两百美金，那还是建议按正常的程序，让买家拒绝收货那么运费就是由物流来承担了呢，或者让卖家寄到您当地其他的仓库了也可以。

二、场景二：买家已经收到货物

FBA订单引起的退货问题，货会退回FBA仓库，FBA会处理。建议卖家联系FBA那边让其把货取回仓库，待买家把货退回后再退款处理。

退回来的货物，如果没有破损，可以联系亚马逊重新贴标签再次销售，如果已经损坏，亚马逊会提示您这个产品已经不可再销售，您可以让亚马逊销毁，或者让第三方海外仓公司运回国内，或者让可以提供维修退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理，皇家物流，不仅为卖家提供优质的FBA头程运输，还有亚马逊FBA退换货等定制服务。

综上就是今天介绍的“亚马逊FBA退货流程”内容，希望对看到内容的小伙伴有所帮助。