eBay更新汽车零部件类别退货政策!10月起全面生效!
时间:2022-08-17 15:25:23
作者:飞鸟国际
近日eBay澳大利亚站发布公告称,从2022年9月20日起,当买家退回不适合其车辆的物品时,eBay将为卖家提供额外保护。
eBay表示,如果卖家因为不适合其车辆而退回“汽车和卡车零部件”类别的商品,即使卖家有禁止退货政策,也必须接受退货。但是,如果卖家将零件兼容性信息添加到产品listing中,即从eBay目录中选择产品,或者输入物品的具体信息,并指定兼容的车辆,eBay将为卖家提供以下保护:
- eBay将承担eBay退货标签的费用,并将其发送给买家;
- eBay会自动从卖家服务评级中删除“与描述不符”的退货率;
- eBay会自动删除关于交易的任何中差评。
eBay称,新的保护措施将适用于以“不适合我的车辆”为由退回的物品,其将于2022年9月20日开始适用于部分商品,并与2022年10月全面生效。
最后,eBay发出提醒,如果出现以下情况,买家将无法报告不适合其车辆的物品:
- 没有指定兼容的车辆;
- 卖家在“商品详情”部分选择了“通用配件”。
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