随着TikTok的全球影响力不断提升，越来越多的跨境商家选择在TikTok Shop上销售产品。使用海外仓可以帮助跨境商家更好地满足消费者需求，提升物流效率和客户满意度。然而，使用海外仓需要注意很多细节，本文将为您介绍TikTok Shop跨境商家使用海外仓要注意的细节。

TikTok Shop海外仓使用规则

为了在TikTok Shop上营造积极的购物环境，为买家提供值得信赖的购物体验，TikTok Shop针对跨境卖家制定了《TikTok Shop海外仓使用规则(针对跨境卖家)》，所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都需要遵守该规则!

1、适用范围

海外仓适合涵盖所有TikTok Shop跨境卖家使用，特别是使用海外仓仓储和代发商品的卖家。

TikTok Shop政策定期更新。卖家有责任定期检查本页面，以确保遵守最新规则。

2、海外仓的使用要求

01、店铺表现

跨境卖家必须首先确保其店铺符合以下标准，以申请使用海外仓来储存和运输商品：违规分总数低于12，ONRR低于1%

02、允许使用的仓库和所需的文件清单

03、申请流程

符合第2.1节中概述的条件的卖家可以向其客户经理提供第2.2节中列出的文件，以申请使用海外仓。获批使用海外仓的卖家可以进行使用海外仓，但也必须注意继续遵守TikTok Shop的订单履约政策。

3、违规管理措施/处罚/审核

使用海外仓发货的卖家必须遵守平台的发货规则，以保障履约买家订单的质量。针对未能遵守平台履约政策的卖家，TikTok Shop可根据平台的卖家绩效评估政策对其采取处罚措施。

TK商家使用海外仓需要注意以下细节

1、选择海外仓

根据产品属性、目标市场和物流需求等因素，选择合适的海外仓，并考虑海外仓所在地与目标市场的距离，以确保能够及时、快速地将产品送达给消费者。同时，也要考虑海外仓的服务质量和成本等因素，以确保能够提供满意的物流服务。

2、库存管理

商家需要合理安排库存，避免库存积压和缺货现象，在库存管理上，需要定期检查库存水平，确保海外仓的库存与平台销售数据同步更新。过多的库存可能会增加成本，而缺货则可能导致销售损失。

3、物流配送

商家需要确保海外仓具备高效的物流配送体系，能够及时将订单送达客户手中。选择可靠的物流合作伙伴，确保物流信息的准确跟踪，以及订单的及时交付。

飞鸟英国海外仓是自营仓，在成本控制和物流时效方面具有极强优势。我们与多家当地物流公司（dpd、yodel、Evri、皇邮）合作，为您提供快速、可靠的配送服务，确保您的商品1-2个工作日配送到客户手中。

4、售后服务

商家需要与海外仓服务商协商好售后服务细节，确保在出现退货、换货等情况时能够及时处理。良好的售后服务可以提高客户满意度，增强品牌形象。