亚马逊后台信息显示，自2024年10月1日起，将针对欧洲站服装鞋靴之外所有分类的高退货率商品，收取退货处理费，首次收费将于2025年1月7日至15日之间启动。

退货率算法和美国站一样，例如，在2024年10月发货的商品，退货率是在2024年10月、11月和12月期间退回商品所占的百分比。对于在给定月份发货的商品，亚马逊将针对超出商品分类退货率阈值的每件退货商品收费。比如2024年10月发货但被退回并收费的商品，这笔费用将在2025年1月7日至15日期间收取。

举个例子，如果10月卖家发出1000件商品，在10月、11月和12月被退回120件，实际退货率就是12%。假如该类目退货率阈值是10%，卖家就要为超出阈值的20件退货商品支付处理费。

欧洲站退货处理费适用于英国、德国、法国、意大利和西班牙，不适用于在荷兰、瑞典、波兰和比利时配送的订单。

按照亚马逊给出的费率标准，小号信封80克至超大号信封960克的，超出阈值的退货商品收费£1.71至£2.34，德法意西站费用则在€2.16至€4.13之间；从小包裹到标准包裹、小号大件、标准大件、大号大件，英国站的收费在£2.35至£11.43之间，德法西意站费用则在€3.38至€15.69之间，特殊大件费用更高。

例如，一款移动设备保护套尺寸为20 x 9 x 3.5 厘米，重50克，属大号信封分段，在英国站使用FBA配送。10月1日起，如果商品退货率高于阈值，每件商品的退货处理费就是2.28英镑。

每个分类的退货率阈值将于8月1日发布，退货率较高的卖家可以重点关注。美国站阈值标准可作为参考：背包手提包和箱包、小型电器、电脑、消费类电子产品、眼镜、全尺寸电器、珠宝首饰、宠物用品、视频游戏机、钟表、亚马逊设备配件类目的阈值均高于10%；办公用品、玩具和游戏、美妆个护、媒介类商品、食品、艺术品、所有其他分类阈值均低于6%，安全线较低。

在服装和鞋靴类类目，亚马逊不设退货率阈值，继续对退回的每件商品收取退货处理费。

自10月1日起，卖家可以在亚马逊物流买家退货控制面板上查看商品的退货率，该退货率每周更新一次。亚马逊收费后，退货费用将显示在卖家的费用工具（如 SKU经济）和月度付款报告中。

欧洲退货处理费也有一定的豁免范围，如果卖家的商品每月发货数量少于25件，那么该月发货的所有商品的退货均可豁免；如果卖家注册了FBA新品入仓优惠计划，对于每个符合要求的标准尺寸父ASIN，也将免除最多20件商品的退货处理费。