今年很多新入局的小伙伴都会遇到这样那样的问题，由于文章篇幅有限，今天就和大家讲解一下做亚马逊遭遇退货怎么处理？希望对看到的小伙伴有所帮助。

当我们看到有退货申请的时候，在卖家平台，点击“订单”—“管理退货”中查看并处理买家的退货申请。

根据退货申请的状态，可进行以下3种操作：

如何批准退货申请？

如果接受买家的退货申请，点击“批准退货申请”按钮。批准买家退货申请后，系统会将卖家的退货地址和退货说明通过邮件形式发送给买家。

PS：这一步仅批准买家将退货商品发送给您，货款不会自动退给买家。另外，在“管理退货”页面上批准退货申请不会影响卖家绩效。

如何关闭退货申请？

如果不接受买家的退货申请，建议先和买家协商沟通达成一致后，再点击“关闭申请”按钮。在卖家提交关闭申请后，亚马逊会向买家发送邮件通知，邮件内包含关闭申请的原因。

PS：买家可以取消退货申请，而卖家只能关闭申请。如果买家一直不寄回退货商品或是不退货了，对于已批准的退货请求，卖家无需做任何操作。

如何进行退款？

如果您已经收到买家退货商品或允许买家保留商品，请点击“进行退款”按钮对商品进行退款。

临近年终，订单可能会大量增加，但随之退货也可能增加。

综上，就是今天小编要和大家讲解的“遭遇亚马逊退货怎么处理？”的内容，希望小伙伴遇到该类事情时要淡定的处理。